Shipments and returns

Your pack shipment

Packages are generally dispatched within 2 days after receipt of payment and are shipped via EU carriers with tracking and drop-off with signature. If Whichever shipment choice you make, we will provide you with a link to track your package online.

Shipping fees include handling and packing fees as well as postage costs. Handling fees are fixed, whereas transport fees vary according to total weight of the shipment. We advise you to group your items in one order. We cannot group two distinct orders placed separately, and shipping fees will apply to each of them. Your package will be dispatched at your own risk, but special care is taken to protect fragile objects.

Boxes are amply sized, and your items are well-protected.

Customers will be informed by shipment cost in advanced and this will not change. 

Website owned and managed by Joycaro Mundi S.l. La sociedad Joycaro Mundi S.L, con CIF B44875318, está situada en Calle Juan De La Cierva núm. 13 S. 3 S. 1, (08860)

Gastos de envio

Los paquetes se envían generalmente en un plazo de 2 días tras la recepción del pago y se envían a través de transportistas de la UE con seguimiento y entrega con firma. Sea cual sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento del paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los de transporte varían en función del peso total del envío. Le aconsejamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se pone especial cuidado en proteger los objetos frágiles.

Las cajas tienen un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

Los clientes serán informados por adelantado del coste del envío, que no cambiará. 

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